TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA APP URONET

1. DE LA APP URONET Y SU ADMINISTRADOR

1.1 URONET es una aplicación que brinda contenido, eventos e información dirigida exclusivamente a profesionales de la salud autorizados a prescribir y/o dispensar productos farmacéuticos, en particular de la especialidad de urología.

1.2 La aplicación URONET es de propiedad y administración de MEDIFARMA S.A. (en adelante, “MEDIFARMA”), con RUC N° 20100018625 y domicilio en la ciudad de Lima, Perú. Si deseas contactarnos, por favor revisa nuestros datos de contacto al final de este documento.

1.3 El uso de la APP se encuentra regido, además de los presente T&C, por todos los avisos, políticas e instrucciones (en adelante, “Condiciones Particulares”) puestos en conocimiento del Usuario que, según los casos, pueden sustituir, complementar y/o modificar los presentes T&C. Por lo tanto, el Usuario deberá leer atentamente también las Condiciones Particulares de la APP.

2. DEFINICIONES.

2.1 Para los presentes Términos y Condiciones Generales, los siguientes términos tendrán las definiciones que a continuación se presentan, siempre que sean escritos con la primera letra o totalmente en mayúsculas, independientemente que estén en plural o singular:

APP: Se refiere a la aplicación URONET.
Condiciones Particulares: Se refiere a todas aquellas instrucciones, avisos y/o notificaciones puestas en conocimiento del Usuario a través de la APP, las cuales complementan los presente T&C, siendo también de observancia obligatoria para el Usuario.
Política de Protección de Datos Personales: Se refiere a la Política de Protección de Datos Personales que el Usuario aceptó dando su consentimiento para que MEDIFARMA pueda recopilar y tratar sus datos personales.
T&C: Se refiere a los presentes Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de la APP.
Usuario: Se refiere a un profesional de la salud autorizado a prescribir y/o dispensar productos farmacéuticos debidamente colegiado ante el Colegio Médico del Perú (CMP) y que, además, puede tener una especialidad debidamente inscrita ante el Registro Nacional de Especialidad (RNE), que se ha registrado en la APP y/o la usa.

3. SOBRE LA APP Y SU PÚBLICO OBJETIVO

3.1 LA APP POSEE CONTENIDO PRODUCIDO, PUBLICADO Y/O DIRIGIDO EXCLUSIVAMENTE PARA PROFESIONALES DE LA SALUD AUTORIZADOS A PRESCRIBIR Y/O DISPENSAR PRODUCTOS FARMACÉUTICOS, EN PARTICULAR DE LA ESPECIALIDAD DE UROLOGÍA. MEDIFARMA hace sus mejores esfuerzos en identificar debidamente a los Usuarios a través de su registro ante el CMP o el RNE.

3.2 La relación por el uso de la APP es exclusivamente entre MEDIFARMA y el Usuario, independientemente de quien: i) haya descargado e instalado la APP o, ii) sea propietario o administrador del equipo en el que la APP esté instalada y usándose.

4. REGISTRO Y ACCESO

4.1 A fin de usar la APP, el Usuario deberá registrarse previamente. El registro es gratuito.

4.2 Para el proceso de registro, el usuario declara bajo juramento que es un profesional de la salud autorizado a prescribir y/o dispensar productos farmacéuticos y que su registro ante el CMP o el RNE proporcionado es exacto, correcto y valido.

4.3 Luego de llenar el formulario de registro y sus datos de Inicio de Sesión, el Usuario quedará habilitado para usar a la APP. Cualquier acción que realizada en la APP usando los datos de Inicio de Sesión del Usuario, se reputará válido y obligatorio para éste.

4.4 El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña creada. MEDIFARMA no monitorea, ni tiene control sobre el uso de la cuenta del Usuario y se exime expresamente de cualquier responsabilidad por ello. Si el Usuario sospecha que un tercero no autorizado puede estar utilizando su contraseña o cuenta en la APP, o sospecha de cualquier otra violación de seguridad, deberá reportarlo de inmediato y/o cambiar su contraseña en la APP siguiendo los pasos establecidos a tal fin.

4.5 A fin de acceder a la APP el Usuario entiende que las características técnicas de su equipo de acceso, así como su servicio de internet o telecomunicaciones y otros factores técnicos asociados, juegan un papel relevante para su experiencia de navegación y uso. En tal sentido, MEDIFARMA no se hace responsable por las deficiencias y/o fallas que pudieran presentar la APP derivadas de su mal o incorrecto uso por parte del Usuario; así como por fallas derivadas a causa de terceros ajenos a MEDIFARMA, como proveedores de telecomunicaciones o acceso a internet, proveedores de energía eléctrica, entre otros. Igualmente, MEDIFARMA no se hará responsable por las deficiencias y/o fallas que pudieran presentar la APP como consecuencia de hechos fortuitos o causas de fuerza mayor.

4.6 MEDIFARMA se reserva el derecho de informar al Usuario que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso o experiencia en la APP.

4.7 Un mismo Usuario no podrá registrarse más de una vez en la APP.

4.8 El Usuario garantiza la autenticidad y exactitud de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío de los formularios de registro o cualquier otra comunicación que envíe a MEDIFARMA a través de la APP. El Usuario también será responsable de mantener toda su información actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual, y será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse por proporcionar información falsa o inexacta.

5. DEL CONTENIDO CARGADO POR EL USUARIO A LA APP

5.1 Cualquier información y/o material que el Usuario pueda proporcionar a MEDIFARMA a través de la APP o cargue a través de esta, no deberá:

Ser falsa, inexacta, incompleta, engañosa o fraudulenta.
Infringir derechos de terceros, en especial derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, intimidad, secreto de las comunicaciones u otros.
Violar ninguna ley vigente aplicable.
Ser difamatoria, calumniosa, ilegal, o pretende acosar o amenazar a alguien.
Ser obscena o que contengan pornografía o que sea nociva, perjudicial o indebida.
Contener ningún virus, caballos de Troya, gusanos, u otras rutinas de programación informática que tienen la intención de dañar, interferir perjudicialmente, interceptar o expropiar cualquier sistema, dato o información personal.

5.2 Al enviar o cargar cualquier material, información o dato en la APP, siempre y cuando ello sea posible, el Usuario declara:

Que posee el derecho o autorización debida a fin de hacerlo,
Que otorga a MEDIFARMA, respecto de tal material, información o dato, una licencia limitada, libre de pago de regalías, por todo el tiempo hasta que el Usuario cancele de forma definitiva su cuenta, y a nivel mundial para que MEDIFARMA pueda reproducir, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición, traducir, modificar, editar y explotar tal material, información o dato, por cualquier forma, tecnología, medio o soporte.
Que tal material, información o dato, no viola la ley aplicable, los presentes T&C, las Condiciones Particulares y demás avisos, reglamentos e instrucciones puesto en conocimiento del Usuario a través de la APP, así como el orden público, la moral y las buenas costumbres.

6. DE LOS ACTOS PROHIBIDO EN EL USO DE LA APP

6.1 El Usuario está prohibido de usar la APP para:

Modificar, adaptar, traducir, copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición, realizar ingeniería inversa, rediseñar, descompilar, adaptar, licenciar o explotar comercialmente, los contenidos de la APP, o crear obras derivadas o basadas en cualquier parte o contenido de la APP.
Hacerse pasar por algún trabajador, colaborador, asesor, representante, socio comercial o similar vinculado a MEDIFARMA.
Publicar, subir o cargar contenido que use lenguaje, o realizar o incitar acciones: amenazantes, abusivas, obscenas, violentas (de cualquier tipo o clase), perniciosas, difamatorias, humillantes, de acoso, racismo, discriminación de cualquier tipo, forma o clase, indebidas para menores de edad, reñidas con la moral, el orden público y/o las buenas costumbres, ilegales o prohibidas por la ley aplicable.
Publicar, comercializar o promocionar cualquier tipo de producto o servicio.
Algún propósito ilegal, ilícito, de mala fe o deshonesto, o para causar daño, molestia o perturbación a otro Usuario o terceros.
Publicar, anunciar o proporcionar enlaces a cualquier sitio externo de la APP.
Sacar ventaja indebida de cualquier problema, función, o diseño de la APP, o interferir con la capacidad de otros Usuarios para acceder o usar de la APP.
Publicar, cargar o subir contenido que incluya información privada o confidencial de otra persona, o que viole su derecho a la intimidad y/o privacidad; así como contenido que proporciona información fraudulenta, falsa, engañosa o errónea; o con fines publicitario u comerciales.
Realizar acciones o actos inadecuados, ilícitos, desleales, de mala fe, abusivos, contrarios a la legislación vigente aplicable o que resulten en faltas o ilícitos penales.

7. BAJA DE LA CUENTA DEL USUARIO

7.1 MEDIFARMA podrá dar de baja, incluso sin notificar previamente de ello, de forma temporal o definitiva, la cuenta de cualquier Usuario en cualquiera de los siguientes supuestos:

Cuando medie disposición legal o mandato de autoridad competente que así lo ordene.
Cuando el Usuario deje de usar la APP o no registre actividad en la misma por un plazo de doce (12) meses continuos e ininterrumpidos, o más.
Cuando se infrinja cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes T&C o las Condiciones Particulares.
Cuando MEDIFARMA tenga dudas razonables sobre la información proporcionada por el Usuario durante su registro en la APP, incluyendo su declaración de que es un profesional de la salud autorizado a prescribir y/o dispensar productos farmacéuticos y/o su registro ante el CMP y/o el RNE proporcionado.

7.2 La suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario en la APP será determinado unilateralmente por MEDIFARMA y, de corresponder, procederá a realizar la denuncia necesaria ante las autoridades pertinentes.

7.3 En caso de que el Usuario viole la legislación vigente aplicable o infrinja los derechos de terceros a través de, o por medio del uso de la APP, o sus obligaciones bajo los presentes T&C; MEDIFARMA tiene derecho de facilitar a cualquier autoridad (policial, administrativa y/o judicial), cualquier información que permita o facilite la identificación del Usuario y el esclarecimiento de los hechos materia de investigación. Ello sin perjuicio de MEDIFARMA de iniciar las acciones legales correspondientes en defensa o protección de sus derechos e intereses.

7.4 MEDIFARMA se reserva el derecho de exigir al Usuario, en caso corresponda, el resarcimiento por eventuales daños y perjuicios que pueda haberle ocasionado a MEDIFARMA o terceros, por el incumplimiento de sus obligaciones bajo los presente T&C, incluyendo indemnizaciones por daño emergente y/o lucro cesante.

7.5 En todos los casos de baja o cancelación de la cuenta, incluido los que son solicitados voluntariamente por el propio Usuario, éste no tendrá derecho a obtener una copia de su contenido en la APP, o que MEDIFARMA tenga obligación de guardarlo o mantenerlo por un tiempo determinado. En tal sentido, MEDIFARMA no se hace responsable por la pérdida del contenido del Usuario en la APP, así como pérdida de información en general en la cuenta dada de baja o cancelada.

8. ÁREAS PÚBLICAS

8.1 En caso la APP disponga de salas de chat, foros de comentarios públicos, sistemas de publicación de contenido que pueda ser visto por otros Usuario o terceros, o sistemas similares (todos ellos llamados “Áreas Públicas”); el Usuario respecto de las Áreas Públicas queda prohibido de:

Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos de terceros.
Publicar, anunciar, cargar, distribuir o divulgar cualquier información, contenido y/o material difamatorio, ilegal, obsceno, contrario a la moral, el orden público, las buenas costumbres, ilícito o ilegal.
Utilizarlas para cualquier propósito comercial o en violación de leyes aplicables.
Subir archivos que contengan software u otro material, información o contenido que viole los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o intimidad o cualquier otro derecho de terceros.
Cargar archivos que contengan virus, troyanos, archivos corruptos, o cualquier otro software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de la APP o cualquier otro sistema informático.
Anunciar u ofrecer la venta de bienes o servicios.
Dirigir o reenviar encuestas, concursos, esquemas piramidales o cartas en cadena.
Hacerse pasar por otra persona o permitir a cualquier otra persona o entidad utilizar su identificación.
Realizar spam o correo comercial o publicitario no solicitado.
Restringir que otros Usuarios puedan usar y disfrutar de las Áreas Públicas.
Hackear o de cualquier otra manera o forma interferir con el normal y correcto funcionamiento de la APP.
Quitar o alterar los derechos de autor, marcas y otros derechos de propiedad de terceros.
Cargar contenido que sea ofensivo y/o perjudicial, incluyendo, pero no limitado a, contenido que aboga, apoya, incita o promueva el racismo, fanatismo, discriminación de cualquier otro tipo o clase, odio o daño físico y/o psicológico de cualquier tipo contra cualquier individuo o grupo de individuos.
Cargar contenido de naturaleza violenta o sexual.

8.2 Todos los documentos e información entregados, cargados o proporcionados por el Usuario en las Áreas Públicas, serán públicos y MEDIFARMA no será responsable de la acción de otros Usuarios o terceros con respecto a cualquier información o materiales allí entregados, cargados o proporcionados.

8.3 MEDIFARMA se reserva el derecho de, a su juicio, bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que un Usuario publiquen a través de las Áreas Públicas u otro medio de comunicación o espacio generado en la APP a tales fines, siempre que infrinja el presente apartado o los T&C.

9. ENLACES

9.1 La APP puede incluir o presentar enlaces a otras aplicaciones, redes sociales y/o páginas web operados por terceros; todos los cuales tienen sus propios términos y condiciones y/o políticas de protección de datos personales o privacidad. Dichos enlaces son provistos únicamente con fines informativos.

9.2 MEDIFARMA declara que no es responsable por la funcionalidad técnica de los enlaces dispuestos en la APP, el contenido enlazado, ni por los productos y/o servicios que pudieran ser ofrecidos a través de ellos por terceros.

9.3 Las aplicaciones, redes sociales y/o páginas web operadas por terceros enlazadas desde la APP pueden contener información que MEDIFARMA no necesariamente ha verificado de forma previa, o que no necesariamente respalda o suscribe. Por ello se le sugiere al Usuario que extreme precaución al ingresar a los enlaces, así como al momento de usar su información, productos y/o servicios.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1 Todas las marcas, nombres de dominio, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la APP son propiedad de MEDIFARMA o de sus respectivos titulares, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al APP le otorga al Usuario derecho alguno sobre tales marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y/o signos distintivos.

10.2 En todos los casos el uso de marcas, nombres de dominio, nombres comerciales o signos distintivos de terceros en la APP, ello es únicamente con fines informativos.

10.3 Los contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros derechos de propiedad intelectual que son publicadas en la APP por MEDIFARMA, son de su titularidad o de sus respectivos titulares y/o autores, sin que puedas entender que los mismos te han sido cedidos o licenciados al Usuario en su derecho de reproducción, distribución, comercialización, licencia o explotación comercial a título oneroso o no, o bajo cualquier forma, medio o tecnología. En tal sentido, el Usuario no puede explotar bajo ningún título, forma, tecnología o modalidad las obras y otros derechos de propiedad intelectual publicadas en la APP.

11. DATOS PERSONALES

11.1 La recopilación, tratamiento y/o uso de los datos personales del Usuario, incluso a través de la APP, se rige por la Política de Protección de Datos Personales que éste aceptó previamente y que están disponibles https://www.medifarma.com.pe/politica-de-privacidad-padron-medico/.

12. RESPONSABILIDAD POR FALLAS DE LA APP

12.1. La APP se proporciona “tal y como está”, y sin garantía de que estará libre de errores o interrupciones. MEDIFARMA hará el esfuerzo por garantizar el correcto funcionamiento de la APP, pero no asume responsabilidad por:

Pérdidas de datos causadas por fallas técnicas y/o,
Daños de cualquier tipo relacionados con el uso de la APP.

12.2. En caso de fallas, el Usuario podrá notificar el problema a través del canal de contacto, y MEDIFARMA se compromete a realizar las correcciones necesarias dentro de plazos razonables.

13. MODIFICACIONES A LOS PRESENTES T&C

13.1 La modificación, ampliación o supresión de cualquier cláusula o estipulación de los presentes T&C, incluidas las Condiciones Particulares, así como la modificación o supresión de cualquier opción de la APP, o la inclusión de nuevas funcionalidades que MEDIFARMA decida incorporar; serán informados al Usuario por medio de avisos y/o notificaciones enviadas a través de cualquiera de las siguientes formas, a criterio exclusivo de MEDIFARMA:

La propia APP.
El correo electrónico registrado por el Usuario.
El número celular registrad por el Usuario.

13.2 El Usuario reconoce y acepta que los medios de comunicación descritos en el numeral precedente son los más idóneos para que el Usuario esté en capacidad de tomar adecuado conocimiento de las modificaciones antes mencionadas. Las nuevas condiciones entrarán en vigor desde la fecha en su comunicación al Usuario o su publicación en la APP.

13.3 De no encontrarse conforme con las modificaciones comunicadas o aplicadas por MEDIFARMA, el Usuario podrá dejar de usar la APP, desinstalarla de su dispositivo y/o dar de baja su cuenta o registro.

13.4 De no ejercer el Usuario los derechos descritos en el numeral anterior, o en caso el Usuario continúe utilizando la APP, aun cuando haya manifestado su disconformidad con las modificaciones introducidas, se entenderá que el Usuario las acepta en su totalidad. Para estos efectos, el Usuario expresamente consiente que su silencio constituye manifestación de voluntad y aceptación de cualquier modificación comunicada conforme a los mecanismos estipulados en la presente cláusula.

14. CONTACTO

14.1 Si el Usuario desea comunicarse con MEDIFARMA por cualquier tema relacionado con la APP y/o su contenido, puede escribir enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: carcev@medifarma.com.pe

15. MISCELÁNEAS

15.1 MEDIFARMA se reserva el derecho de actualizar y/o modificar la APP, incluyendo sus funcionalidades, contenido y/o los presentes T&C, en cualquier momento y sin previo aviso. En tal sentido, MEDIFARMA tendrá derecho de modificar los aspectos tecnológicos, funciones, opciones, operatividad y "look and feel" de la APP, a su libre criterio y en el momento que así lo determine. Cuando se implementen cambios sustanciales en la APP, MEDIFARMA informará de los mismos al Usuario con una anticipación libremente determinada por MEDIFARMA, sin que ello sea una obligación o genere a favor del Usuario derecho a observar u objetar tales cambios. En caso el Usuario no esté de acuerdo o no acepte tales cambios, podrá darse de baja de la APP o dejar de usarla.

15.2 MEDIFARMA se hará responsable por las fallas o errores que pudiera presentar la APP basados en tecnología informática por cuya propia naturaleza requieren de periodos regulares del mantenimiento en el servidor correspondiente. MEDIFARMA hará sus mejores esfuerzos para limitar el tiempo de inactividad de la APP por periodos de mantenimiento ordinario, extraordinario o por fallas inesperadas que puedan presentar los mismos, a menos de 60 minutos; sin embargo, MEDIFARMA no puede garantizar que no existan periodos de latencia o inactividad de tales sistemas por tiempos superiores al antes indicado; por lo que limita, en todo cuanto legalmente sea permitido, su responsabilidad por tales periodos de latencia o inactividad, o por fallas temporales de los mismos.

15.3 La disponibilidad de la APP tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, MEDIFARMA se reserva el derecho de suspender, dar de baja temporal o definitivamente, parcial o totalmente la APP en cualquier momento y por cualquier causa o motivo. Cuando ello sea razonablemente posible, MEDIFARMA comunicará de tal suspensión o terminación de forma previa a su realización, sin que ello pueda ser entendido como una obligación para MEDIFARMA o un derecho del Usuario.

16. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE

16.1 La APP está dirigida exclusivamente a Usuarios ubicados en Perú. En tal sentido, los presentes T&C se sujetan, en todo lo no expresamente regulado en el presente texto, a la legislación vigente aplicable de la República del Perú.

16.2 Cualquier controversia o reclamación derivada, vinculada o referente al uso de la APP se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lima-Centro (Perú) y/o las autoridades administrativas peruanas correspondientes.

17. VIGENCIA.

17.1 La presente versión de los T&C entra en vigor a partir del día indicado a continuación, y estará vigente hasta que el mismo se modifique.

18. INFORMACIÓN PERSONAL Y FUNCIONALIDAD DE LA APP (CLÁUSULA ADICIONAL PARA APP STORE CONNECT)

18.1. La APP URONET recolecta ciertos datos personales durante el proceso de registro con el objetivo de validar la identidad profesional del Usuario y garantizar el correcto funcionamiento de las funcionalidades ofrecidas por la APP.

18.2. Los siguientes datos son obligatorios, ya que están directamente vinculados a las funcionalidades esenciales de la APP:

CMP y DNI: usados para autenticar al Usuario como médico colegiado debidamente registrado en el Perú.
RNE: necesario para identificar la especialidad médica del Usuario dentro de la comunidad profesional.
Fecha de nacimiento: utilizada en el módulo de cumpleaños, que permite generar notificaciones visibles para otros Usuarios registrados en la APP.
Número de teléfono: facilita la interacción profesional entre Usuarios mediante mensajes de felicitación o contacto directo. El Usuario puede elegir si este dato se muestra u oculta a otros miembros.
Lugar de residencia (departamento): utilizado exclusivamente para segmentar a los Usuarios por región geográfica y facilitar la comunicación, eventos o iniciativas organizadas por MEDIFARMA o la comunidad médica.

18.3. Ninguno de estos datos es compartido con terceros no autorizados, ni se utilizan para fines publicitarios, comerciales o de perfilamiento. Su recopilación se encuentra debidamente informada al Usuario, conforme a la Política de Protección de Datos Personales de MEDIFARMA, disponible en:

https://www.medifarma.com.pe/politica-de-privacidad-padron-medico/

18.4. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y sus datos personales a través del sistema disponible dentro de la APP, o enviando una solicitud formal a través de los canales de contacto establecidos.

T&C Versión 1.0 - Fecha de última actualización: 26.05.2025

AL MARCAR EL RECUADRO DE “ACEPTO” LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LA PANTALLA DE REGISTRO, EL USUARIO MANIFIESTA QUE HA LEÍDO EL PRESENTE TEXTO Y LO ACEPTA EN LA VERSIÓN PUBLICADA EN LA FECHA DE SU REGISTRO EN LA APP.